よくある質問

買取全般について

Q.買取りに手数料はかかりますか?

A.当店では一切の手数料はかかりません。
また、その分、買取り金額を低く見積もるということも一切ございませんのでご安心ください。

Q.買取りの際に必要な書類はありますか？

A.本人確認の為の身分証（運転免許証、健康保健証など）が必要になります。
また、18歳未満の方は親権者の承諾書をご持参ください。

Q.買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか？

A.古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので必ず必要となります。
お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q.買取りの際に印鑑は必要ですか？

A.必要ありません。

Q.買取りの際に、お店で記載する書類などはありますか？

A.お名前、ご住所などをシートにご記載いただきます。

Q.査定金額に納得できなければ、持って帰ってもいいですか？

A.はい。その場合は、ご満足いただけず誠に残念ではございますが、お持ち帰りいただきましても全く問題ございません。

Q.一度買取ってもらった後、キャンセルはできますか？

A.一度買取らせていただいたお品物につきましては、キャンセル、ご返却はできませんので、ご了承ください。

Q.お店で買取りを希望する際は、予約が必要ですか？

A.いいえ。当店の営業時間の間であれば、いつでもご来店ください。

Q.20歳の大学生ですが、買取り時に問題ありますか？

A.ございません。18歳未満の方は親権者の承諾書が必要になります。

Q.少しでも高く買取ってもらうコツはありますか？

A.お品物によって異なりますが、鑑定書がついているものや保存状態の良いもの、箱や付属品があるものは買取額が高くなります。

出張買取りについて

Q.自宅まで買取りに来てもらうことはできますか？

A.はい。喜んでお伺いさせていただきます。詳しくは、出張買取りのページをご覧ください。

Q.出張買取りは、無料でしょうか？

A.はい。無料で出張買取りをさせていただきます。

Q.出張買取りのエリアを教えてください。

A.岩出市・和歌山市近郊、海南市、御坊市、田辺市、新宮市まで出張買取に伺います。近隣地域も対象エリアとさせていただきます。ただし、一部含まれない地域がございますので、詳しくはお問合わせください。

Q.出張買取りは、どのような人が訪ねてきますか？

A.しっかりと査定・接客研修を受けた当店の自慢のスタッフがご訪問させていただきます。
遠方の場合、車で伺うこともありますが、店名などの記載のない一般車になりますので、ご安心ください。

プライバシーについて

Q.買取りになぜ身分証明書が必要なのでしょうか？

A.古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、必ず必要となります。
お客様の個人情報の取扱いについては当ホームページに記載のポリシーをご覧ください。

Q.お店を利用した場合、後日自宅や携帯に電話がかかってくることはありますか？

A.いいえ。買取契約に沿って必要性がない限りおかけする事は御座いません。